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Foire aux questions

Dernière modification : 09/12/2008 18:03

Quels sont les frais de port?
Ils sont très bas et très simples à calculer. Montant de la commande :
  • 12 euros ou moins -> Frais de port = 2,50 euros
  • De 12 à 24 euros -> 3 euros
  • De 24 à 36 euros -> 3,50 euros
  • De 36 à 48 euros -> 4 euros
  • Au delà de 48 -> 4,50 euros

J'ai passé commande, qu'est ce qui se passe maintenant?
C'est très simple.
1. Vous allez recevoir un mail confirmant l'enregistrement de votre paiement très rapidement
2. Vous recevrez un mail confirmant l'envoi de votre colis. Ce mail arrive généralement entre 1 et 10 jours après.
3. Votre colis arrive généralement en 3 à 10 jours par la Poste.

Vous acceptez les cartes de crédit?
Nous utilisons paypal comme solution de paiement. Paypal vous permet de payer grâce à votre compte paypal ou grâce à votre carte de crédit. C'est rapide et sécurisé donc n'hésitez pas à l'utiliser.

Je suis une boutique et je souhaite distribuer vos produits, que dois-je faire, qui dois-je contacter?
Utilisez le formulaire de contact, et laissez nous un petit message avec l'adresse de votre site ou de votre boutique et un email. Nous vous contacterons rapidement pour mettre en place le partenariat.

Vous sponsorisez des tournois?
La réponse est non. Nous l'avons un peu fait par le passé, mais les résultats n'étaient vraiment pas probants et nous avons décidé d'arrêter. En revanche, nous pouvons éventuellement donner des lots pour les vainqueurs de tournois. N'hésitez pas à vous renseigner en utilisant le formulaire de contact.

J'ai peint une de vos figurines, je peux vous enoyer les photos?
Bien sur que vous pouvez! On adore voir nos figs peintes par des supers peintres. Si la figurine que vous avez faite est vraiment terrible, on vous proposera de l'intégrer à notre galerie.